SOWA OPAC : Gminna Biblioteka Publiczna w Moszczenicy

2 wyniki

Książka

W koszyku

oceń

Konsument w centrum uwagi / Britt C. Beemer, Robert L. Shook ; przeł. Leszek Mokrzycki. - Warszawa : Wolters Kluwer Polska : International Publishing Service Wydawnictwo, 2010. - 347 s. ; 24 cm.

Autor

Beemer C. Britt Shook Robert L. (1938- ) Mokrzycki Leszek.

Temat

Konsumenci (ekonomia) Marketing Obsługa klienta Satysfakcja konsumentów Relacje z klientami

Gatunek

Podręczniki akademickie

Tyt. oryg. : "The customer rules : the 14 indispensible, irrefutable, and indisputable qualities of the greatest companies in the world" 2009. Nazwa przyjęta pierwszego aut.: C. Britt Beemer.

Co jest najważniejsze w świecie firm usługowych? Jak można osiągnąć przewagę nad konkurencją? Książka C. Britta Beemera i Roberta L. Shooka, amerykańskich badaczy rynku, daje wiele wartościowych odpowiedzi na te pytania, wynikających z przekonania, że najważniejsze jest postawienie konsumenta w centrum uwagi.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Moszczenica

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W 36 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Start : jak uruchomić własną firmę / Kevin Duncan ; przełożyła Aleksandra Gorczyca. - Warszawa : Wolters Kluwer Polska : International Publishing Service Wydawnictwo, 2009. - 313 stron : ilustracje ; 21 cm.

Autor

Duncan Kevin (1961- ). Chodzińska Karolina.

Forma i typ

Książki Poradniki i przewodniki

Temat

Przedsiębiorstwo prywatne Biznes Przedsiębiorstwa małe i średnie (MŚP)

Gatunek

Poradnik

Dziedzina i ujęcie

Gospodarka, ekonomia, finanse

Na książce błędna nazwa tłumacza, prawidłowa: Karolina Chodzińska

Kevin Duncan wskazuje najistotniejsze kwestie związane z uruchamianiem własnej działalności, takie same w przypadku każdej branży. Doradza, w jaki sposób: -określić pomysł na biznes - aby wiedzieć, dokąd się zmierza i co się chce osiągnąć; -opracować jednostronicowy biznesplan i jednostronicowy plan osobisty - aby program działania był jak najprostszy i jak najbardziej konkretny; -wybrać rodzaj działalności - czyli określić, czy biznes ma być istotnym elementem stylu życia, czy też stanowić inwestycję przeznaczoną do sprzedaży; -korzystać z wiedzy innych - dzięki relacjom osób, które już doświadczyły zarówno satysfakcji, jak i trudności związanych z prowadzeniem własnej firmy; -stawiać w działaniu na szczerość, skromność i śmiech. Autor, który jest doradcą biznesowym i od wielu lat z sukcesem prowadzi własną firmę, obiecuje we wstępie, że pomoże założyć własną działalność, prowadzić ją z powodzeniem i pozostać przy zdrowych zmysłach.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Moszczenica

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W 657/659 (1 egz.)